Сервис

Вам необходима замена или поставка запчастей?

Вам нужен выезд нашего сервисного специалиста?

Просто вышлите нам на почту Ваш запрос!

1. Запрос необходимо высылать на почтовый адрес service@asvomed.ru. Форма запроса и пояснение к её заполнению находится ниже. Если у Вас всё же остались вопросы по заполнению, обратитесь в наш сервис по электронной почте или по телефону +7 (499) 904–83–91 с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

2. Если Вы высылаете запрос обычным письмом без заполненной формы запроса – сервисный отдел вышлет Вам ответным письмом форму для заполнения.

Пожалуйста, заполните форму максимально подробно и приложите фото оборудования, вышедшего из строя, либо запчасти, которую необходимо заменить.

Подробное заполнение формы запроса на сервис и приложенные фото существенно ускорят обработку Вашего запроса!

3. После отправления нам заполненной формы запроса мы присваиваем Вашему запросу внутренний номер и высылаем его Вам по электронной почте.

ВНИМАНИЕ! Сервисный отдел обязательно должен выслать Вам внутренний номер Вашего запроса – это означает, что Ваш запрос принят к обработке. При дальнейших обращениях всегда указывайте внутренний номер Вашего запроса в теме письма.

4. Заказ большей части запасных частей производится от зарубежного производителя. Процесс их доставки на наш склад в Москве может занять от 2 до 6 недель. Информацию о статусе Вашего запроса всегда можно уточнить по электронной почте.

Форма запроса>>

Наши партнеры

Мы представляем в России